Întrebări Frecvente (FAQ)

Găsește aici răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre Medical Manager Pro și serviciile noastre.

Nu găsești răspunsul căutat?

Contactează-ne la contact@managerpro.ro sau sună la 0737 804 574

🏥 Întrebări Generale

Medical Manager Pro este o soluție software completă pentru gestionarea cabinetelor medicale, dezvoltată special pentru medicii din România. Sistemul include:

  • 📅 Gestionarea programărilor și planificarea
  • 👥 Evidența pacienților și istoricul medical
  • 📋 Emiterea documentelor medicale
  • 💰 Facturare și raportare financiară
  • 📊 Statistici și rapoarte pentru CNAS
  • 🔐 Securitate și backup automat

Medical Manager Pro este adaptat pentru toate tipurile de cabinete medicale:

🏥 Medicina generală:
  • Medicine de familie
  • Medicine internă
  • Pediatrie
🔬 Specialități:
  • Cardiologie
  • Dermatologie
  • Ginecologie
  • Oftalmologie
  • Și multe altele

Oferim o versiune de probă gratuită de 30 de zile cu toate funcționalitățile activate:

  1. 📝 Completează formularul de demo
  2. 📞 Te contactăm în maxim 24 de ore
  3. 💻 Configurăm demo-ul personalizat
  4. 🎓 Oferim training gratuit
  5. ✅ Testezi toate funcționalitățile
Fără obligații! Nu este nevoie de card sau plată în avans.
💰 Prețuri și Abonamente

Oferim planuri flexibile adaptate nevoilor fiecărui cabinet:

Plan Preț lunar Pacienți Utilizatori
Starter 99 lei/lună Până la 500 1 medic
Professional 199 lei/lună Până la 2000 3 utilizatori
Enterprise Preț personalizat Nelimitat Utilizatori nelimitați

*Prețurile includ TVA. Reduceri pentru plata anuală.

Toate planurile includ:

✅ Servicii incluse:
  • Actualizări automate
  • Suport tehnic
  • Backup zilnic automat
  • Training inițial
  • Securitate SSL
🚫 Fără costuri ascunse:
  • Fără taxe de instalare
  • Fără contracte pe termen lung
  • Fără penalizări de reziliere
  • Fără limite de trafic
🔧 Întrebări Tehnice
💻 Cerințe minime:
  • Computer/laptop Windows/Mac/Linux
  • Conexiune internet stabilă
  • Browser modern (Chrome, Firefox, Safari)
  • Imprimantă (opțional)
📱 Acces mobil:
  • Funcționează pe tablet și smartphone
  • Interface responsive
  • Acces de oriunde
  • Sincronizare automată

Securitatea este prioritatea noastră nr. 1:

🛡️ Măsuri de securitate:
  • Criptare SSL 256-bit pentru toate comunicațiile
  • Servere în România conforme GDPR
  • Backup automat de 3 ori pe zi
  • Autentificare în 2 factori opțională
  • Audit trail complet pentru toate acțiunile
  • Conformitate GDPR certificată

Da, oferim servicii complete de migrare!

📊 Sisteme suportate:
  • Excel/CSV
  • Alte sisteme medicale
  • Fișiere text
  • Baze de date Access
⚡ Procesul de migrare:
  1. Analiză date existente
  2. Plan de migrare
  3. Transfer securizat
  4. Verificare și validare
  5. Training final
Gratis pentru planurile Professional și Enterprise!
🎧 Suport și Training
📞 Canale de suport:
  • Telefon: 0737 804 574
  • Email: suport@managerpro.ro
  • Chat live: Pe site
  • Video call: La cerere
⏰ Program suport:
  • Luni-Vineri: 8:00-18:00
  • Sâmbătă: 9:00-14:00
  • Urgențe: 24/7
  • Timp răspuns: Max 2 ore

Da, training-ul este inclus gratuit!

🎓 Training inițial:
  • Sesiune de 2-3 ore
  • Online sau la cabinet
  • Pentru tot personalul
  • Materiale practice
📚 Resurse continue:
  • Ghiduri video
  • Documentație detaliată
  • Webinare lunare
  • FAQ actualizat
⚖️ Aspecte Legale

Da, Medical Manager Pro este 100% conform cu legislația română!

✅ Conformitate legislativă:
  • GDPR - Regulamentul General privind Protecția Datelor
  • Codul Civil - Contracte și obligații
  • Codul Deontologic Medical - Confidențialitate
  • Ordinele profesionale - Standarde medicale
  • CNAS - Raportare și facturare

Da, nu există contracte pe termen lung!

✅ Flexibilitate totală:
  • Anulare cu 30 zile înainte
  • Fără penalizări
  • Export complet al datelor
  • Suport în procesul de migrare
📋 Procesul de anulare:
  1. Notificare scrisă
  2. Backup final al datelor
  3. Export în format dorit
  4. Confirmare anulare
Încă ai întrebări?

Nu ezita să ne contactezi! Echipa noastră de experți este gata să îți răspundă la orice întrebare.